Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
Welkom bij Moeders of Loeders! Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Bedrijfsgegevens
Moeders of Loeders is gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Voor vragen kun je altijd contact opnemen via info@moedersofloeders.nl.

Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling verloopt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Zodra de betaling is ontvangen, gaan wij aan de slag met jouw bestelling.

Verzending
Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je de zending kunt volgen.

De opgegeven levertijden zijn indicatief. Hoewel wij ons best doen om deze na te komen, kunnen wij geen garanties geven op levertijden omdat wij afhankelijk zijn van externe vervoerders zoals PostNL.

Heb je jouw bestelling niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op via info@moedersofloeders.nl. Wij denken graag met je mee en kijken samen naar een passende oplossing.

Retourneren en ruilen
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Mocht een artikel toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je het retourneren of ruilen.

Je kunt een retour aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Om in aanmerking te komen voor een retour dient het artikel:

• ongedragen en ongewassen te zijn;

• voorzien te zijn van de originele labels;

• in dezelfde staat te verkeren als waarin het is ontvangen.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Voor retourzendingen verstrekken wij een retourlabel. Hiervoor brengen wij €2,95 in rekening. Deze kosten worden verrekend met het terug te betalen bedrag.

Na ontvangst en controle van de retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen.

Voor het aanmelden van een retour kun je contact opnemen via info@moedersofloeders.nl.

Klachten
Heb je een klacht over een product of onze service? Neem dan contact met ons op via info@moedersofloeders.nl.

Wij vinden persoonlijk contact belangrijk en zullen altijd ons best doen om samen tot een passende oplossing te komen.

Garantie
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht er onverhoopt sprake zijn van een productiefout of beschadiging bij ontvangst, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Samen kijken we naar een passende oplossing.

Aansprakelijkheid
Wij doen ons uiterste best om alle informatie op onze website correct weer te geven. Moeders of Loeders is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je in onze privacyverklaring.

Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Moeders of Loeders is Nederlands recht van toepassing.

Tot slot
Dank je wel voor je vertrouwen in Moeders of Loeders. We hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling!